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Leistungen: Kfz-Gutachten und Unfallhilfe

Vom kostenlosen Crash-Check bis zur Abwicklung mit der Versicherung. Finden Sie Ihre Situation unter den typischen Fällen oder rufen Sie uns an.
Unfallgeschädigter am beschädigten Auto, umgeben von den Leistungen von CrashHero24

Typische Fälle: Welche Leistung passt zu Ihnen?

Typische Situationen nach einem Unfall und wie wir vorgehen. Ihr Fall kann abweichen: Wir prüfen ihn einzeln.
  • Unverschuldeter Unfall: Die Versicherung schickt ihren eigenen Gutachter

    Situation: Ein anderer hat Ihnen die Vorfahrt genommen. Die gegnerische Versicherung will den Schaden mit ihrem Gutachter bewerten.

    So helfen wir

    • Sie beauftragen uns. Wir arbeiten in Ihrem Auftrag, nicht im Auftrag der Versicherung.
    • Termin in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Gutachten in der Regel 48 Stunden nach der Begutachtung.
    • Wir rechnen direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Sie zahlen keine Vorkasse.

    Ergebnis: Sie haben ein eigenes Gutachten, das den Schaden beziffert, und müssen nichts vorstrecken.

  • Repariert, aber weniger wert: Wertminderung

    Situation: Die Werkstatt hat Ihr Auto fachgerecht repariert. Beim Verkauf würde es trotzdem weniger bringen.

    So helfen wir

    • Wir berechnen die Wertminderung nachvollziehbar nach anerkannten Methoden und weisen sie im Gutachten aus.
    • Auf Wunsch erstellen wir auch ein reines Minderwertgutachten.

    Ergebnis: Sie können die Wertminderung gegenüber der Versicherung mit einer belastbaren Berechnung geltend machen.

  • Totalschaden: Was ist das Auto noch wert?

    Situation: Die Werkstatt sagt Totalschaden. Sie wissen nicht, welcher Wert gilt und ob sich eine Reparatur lohnt.

    So helfen wir

    • Wir ermitteln Wiederbeschaffungswert und Restwert unabhängig.
    • Wir prüfen die 130-%-Regel und erklären Ihnen Ihre Optionen: Reparatur oder Ersatzbeschaffung.

    Ergebnis: Sie kennen die Zahlen und entscheiden selbst, wie es weitergeht.

  • Auf das Auto angewiesen: Mietwagen oder Nutzungsausfall

    Situation: Ihr Auto steht in der Werkstatt, Sie brauchen es aber jeden Tag.

    So helfen wir

    • Wir vermitteln auf Wunsch einen Mietwagen in passender Klasse über unsere Partner, bei Haftpflichtschaden in der Regel ohne Vorkasse.
    • Nehmen Sie keinen Mietwagen, berechnen wir den Nutzungsausfall direkt im Gutachten.

    Ergebnis: Sie bleiben mobil oder werden für die Zeit ohne Auto entschädigt, je nach Ihrer Entscheidung.

  • Unfall mit Elektroauto oder Hybrid

    Situation: Die Karosserie sieht harmlos aus. Sie sorgen sich um Hochvoltbatterie und Elektronik.

    So helfen wir

    • Wir prüfen Hochvoltbatterie, Leitungen und Ladetechnik.
    • Wir dokumentieren auch versteckte Schäden im Gutachten.

    Ergebnis: Das Gutachten berücksichtigt die besonderen Risiken und Kosten Ihres Fahrzeugs.

  • Kleiner Schaden: Lohnt sich ein Gutachten?

    Situation: Ein Kratzer, eine Delle. Sie wissen nicht, ob sich der Aufwand lohnt.

    So helfen wir

    • Sie senden uns Fotos oder ein kurzes Video.
    • Wir prüfen den Schaden kostenlos und unverbindlich.
    • Sie erhalten eine klare Empfehlung: Gutachten oder Kostenvoranschlag. Den Kostenvoranschlag erstellen wir bei kleinen Schäden selbst.

    Ergebnis: Sie wissen, welcher Weg zu Ihrem Schaden passt, bevor Sie etwas beauftragen.

  • Mitschuld: Die Versicherung kürzt

    Situation: Die Versicherung wirft Ihnen eine Teilschuld vor und zahlt nur einen Teil.

    So helfen wir

    • Wir dokumentieren den Schaden und den Unfallhergang nachvollziehbar.
    • Zahlt die Versicherung unsere Gutachtenrechnung wegen der Mitschuld nur teilweise, übernehmen wir den Rest dieser Rechnung.

    Ergebnis: Sie tragen kein Kostenrisiko für das Gutachten.

  • Kürzung nach Prüfbericht der Versicherung

    Situation: Die Versicherung kürzt einzelne Positionen und beruft sich auf einen Prüfbericht.

    So helfen wir

    • Wir prüfen den Bericht technisch und erstellen eine Stellungnahme.
    • Mit Ihrem Anwalt nehmen wir Stellung: er zum rechtlichen, wir zum technischen Teil.

    Ergebnis: Die beanstandeten Punkte sind fachlich beantwortet, Ihr Anwalt kann sie durchsetzen.

Fragen vor dem ersten Schritt

Welche Leistung passt, was sie kostet und wie es weitergeht: die Antworten, die Unfallgeschädigte zuerst brauchen.
Das hängt von Art und Umfang Ihres Schadens ab. Bei kleinen Schäden kann ein Kostenvoranschlag genügen, den wir selbst erstellen. Bei sichtbarem Karosserieschaden, unklarer Schadenhöhe oder Verdacht auf versteckte Schäden ist ein Kfz-Gutachten sinnvoll. Schicken Sie uns Fotos im Crash-Check: Wir empfehlen Ihnen den passenden Weg.

Darauf können Sie sich verlassen

Über 1.000 Gutachten
Deutschlandweit mobil
Zertifizierte und geprüfte Sachverständige
Direkte Abrechnung mit der gegnerischen Versicherung
Gutachten in der Regel 48 Stunden nach Besichtigung
Rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende
  • Mitglied im BDSF
  • DGuSV Geprüfter Sachverständiger
  • Siegel der geprüften Gutachter, Deutsche Gutachterauskunft

Verbände & Zertifizierungen

Mitglied im BDSF
Bundesverband Deutscher Sachverständiger und Fachgutachter
DGuSV Geprüfter Sachverständiger
Deutscher Gutachter und Sachverständigen Verband
Siegel der geprüften Gutachter, Deutsche Gutachterauskunft
Deutsche Gutachterauskunft

Unfall gehabt? Wir übernehmen den nächsten Schritt.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp – auch abends, am Wochenende oder direkt nach dem Unfall. Wir klären Ihren Fall, vereinbaren einen Termin und koordinieren auf Wunsch die weitere Abwicklung.