Wer hinter CrashHero24 steht
CrashHero24 ist die Marke des Ingenieurbüros Hagag. Der Sitz ist in der Mergenthalerallee 73-75 in Eschborn, Inhaber ist Nabil Hagag. Als zertifizierte Ingenieure begutachten wir Unfallschäden, bewerten Fahrzeuge und prüfen Gebrauchtwagen. Wir sind bundesweit tätig, bei Bedarf auch im Ausland.
Was ein Gutachten von uns enthält, steht unter Kfz-Schadengutachten.
Unser Anspruch
Wir vertreten Ihre Interessen
Unser Auftraggeber sind Sie, nicht die Versicherung.
Wir erklären verständlich
Sie erfahren, was im Gutachten steht und was als Nächstes passiert.
Wir arbeiten technisch fundiert
Ingenieure bewerten den Schaden und belegen jede Position.
Wir kommen zu Ihnen
Nach Hause, an den Arbeitsplatz oder in die Werkstatt.
Wir halten Abläufe klar
Jeder Fall folgt denselben Schritten, von der Meldung bis zur Abrechnung.
Wir sprechen offen über Kosten
Sie wissen vorab, wer das Gutachten bezahlt.
Wer die Kosten trägt, erklären wir unter Unfallgutachten bei Haftpflichtschaden.
Unser Büro in Eschborn
Im Büro entstehen Kalkulation und Gutachten. Hier stimmen wir uns mit Versicherungen und auf Wunsch mit Ihrem Anwalt ab. Von hier aus planen wir die Termine bei Ihnen vor Ort.
Fragen Sie uns vorab per Kontakt.
So arbeiten wir
Sie melden den Unfall
Rufen Sie an, schreiben Sie per WhatsApp oder nutzen Sie die Online-Meldung. Wir klären, wie Ihr Fall liegt.
Wir vereinbaren den Termin
In der Regel innerhalb von 24 Stunden, bei Ihnen oder in der Werkstatt.
Wir dokumentieren den Schaden
Wir fotografieren, messen und sichern die Beweise am Fahrzeug.
Sie erhalten das Gutachten
In der Regel innerhalb von 48 Stunden nach der Begutachtung, per E-Mail oder Post. Auf Wunsch geht eine Ausfertigung an Ihren Anwalt.
Wir rechnen ab
Bei einem unverschuldeten Unfall rechnen wir direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Auf Wunsch vermitteln wir einen spezialisierten Anwalt. Wir ermitteln und koordinieren, der Anwalt setzt Ihre Ansprüche durch.
Alles rund um Ihren Fall nach dem Unfall finden Sie unter Unfallhilfe.
Unsere Qualitätsversprechen
Dokumentation
Fotos und Messwerte sichern den Zustand Ihres Fahrzeugs.
Nachvollziehbarkeit
Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall, Wiederbeschaffungs- und Restwert stehen einzeln im Gutachten.
Erreichbarkeit
Rund um die Uhr per Telefon, WhatsApp und E-Mail.
Klare Kommunikation
Wir erklären Ihnen das Ergebnis des Gutachtens.
Unabhängigkeit
Wir arbeiten in Ihrem Auftrag, nicht im Auftrag der gegnerischen Versicherung.
Transparenz bei den Kosten
Keine Vorkasse bei unverschuldetem Unfall. Zahlt die Versicherung unsere Gutachtenrechnung wegen Mitschuld nur teilweise, tragen wir den Rest dieser Rechnung.
Was Kunden über uns sagen
Wir verweisen auf öffentliche Google-Bewertungen statt auf eigene Zitate. Unten sehen Sie eine Auswahl, alle weiteren finden Sie unter Erfahrungen.
Von Eschborn aus im Einsatz
Unser Sitz ist Eschborn, unsere Kernregion das Rhein-Main-Gebiet. Von dort sind wir bundesweit mobil, bei Bedarf auch im Ausland. Büros, Partnerstandorte und die Postleitzahlen-Suche finden Sie unter Standorte.
