Unfall gehabt? Wir kümmern uns um Ihren Schaden.
Unabhängiges Kfz-Gutachten in Ihrem Auftrag – wir kommen zu Ihnen, dokumentieren den Schaden vollständig und rechnen bei unverschuldetem Unfall in der Regel direkt mit der gegnerischen Versicherung ab.
Keine Vorkasse • Vor-Ort-Service • Unabhängiger Gutachter • Rund um die Uhr erreichbar
Darauf können Sie sich verlassen
Über 1.000 Gutachten
Deutschlandweit mobil
Zertifizierte und geprüfte Sachverständige
Direkte Abrechnung mit der gegnerischen Versicherung
Gutachten in der Regel 48 Stunden nach Besichtigung
Rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende
Sie haben das Recht, Ihren Gutachter selbst zu wählen.
Den Gutachter, die Werkstatt oder den Kostenvoranschlag der gegnerischen Versicherung müssen Sie nicht akzeptieren. CrashHero24 arbeitet ausschließlich in Ihrem Auftrag: Wir dokumentieren den Schaden vollständig, berechnen Wertminderung und Nutzungsausfall und vermitteln auf Wunsch einen Mietwagen. Auf Wunsch vermitteln wir einen spezialisierten Anwalt, der Ihre Ansprüche durchsetzt.
Ihr Vorteil: Ein Gutachten, das nicht nur den Schaden feststellt, sondern Ihre Position gegenüber der Versicherung stärkt.
CrashHero24
Unabhängiger Gutachter in Ihrem Auftrag
- Auftraggeber: Sie
- Ziel: Ihre Ansprüche vollständig dokumentieren
- Vor-Ort-Termin: Ja, bei Ihnen
- Wertminderung: Ermitteln wir im Gutachten
- Nutzungsausfall / Mietwagen: Wir berechnen ihn im Gutachten, Mietwagen auf Wunsch über Partner
- Kommunikation mit der Versicherung: Wir senden das Gutachten und klären Rückfragen, mit Anwalt führt er
- Nach dem Gutachten: Wir unterstützen weiter, z. B. mit Reparaturbestätigung und Stellungnahme bei Kürzungen
- Status: Online einsehbar
- Vorkasse: In der Regel keine bei unverschuldetem Unfall
Gutachter der gegnerischen Versicherung
Im Auftrag der gegnerischen Versicherung
- Auftraggeber: Gegnerische Versicherung
- Ziel: Schadensermittlung für die Versicherung
- Vor-Ort-Termin: Je nach Fall
- Wertminderung: Je nach Auftrag
- Nutzungsausfall / Mietwagen: Müssen Sie selbst ansprechen
- Kommunikation mit der Versicherung: Sie selbst
- Nach dem Gutachten: Auftrag beendet, Sie machen allein weiter
- Status: Bei der Versicherung nachfragen
- Vorkasse: Keine
Schaden selbst regeln
z. B. Kostenvoranschlag über die Werkstatt
- Auftraggeber: Sie selbst
- Ziel: Eigene Verhandlung
- Vor-Ort-Termin: Meist Werkstatt
- Wertminderung: Meist nicht ermittelt
- Nutzungsausfall / Mietwagen: Selbst organisieren
- Kommunikation mit der Versicherung: Sie selbst
- Nach dem Gutachten: Sie allein
- Status: Sie selbst
- Vorkasse: Häufig, Erstattung später
Keine Vorkasse. Auch bei Mitschuld kein Kostenrisiko.
Die Versicherung des Unfallverursachers zahlt.
Bei einem unverschuldeten Unfall gehören erforderliche Gutachterkosten grundsätzlich zum erstattungsfähigen Schaden.
Keine Vorkasse.
Wir rechnen in der Regel direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Sie müssen das Honorar nicht vorstrecken.
Bei Mitschuld
Erstattet die Versicherung unsere Gutachtenrechnung wegen einer Mitschuld nur teilweise, übernehmen wir den Rest dieser Rechnung.
Bei kleinen Schäden
Wir prüfen Ihren Fall vorab transparent und sagen Ihnen ehrlich, ob ein Gutachten oder ein Kostenvoranschlag wirtschaftlich sinnvoll ist.
In vier Schritten zu Ihrem Gutachten
Kontakt aufnehmen
Rufen Sie an, schreiben Sie uns per WhatsApp oder E-Mail. Wir klären Ihren Fall und vereinbaren einen Termin.
Wir kommen zu Ihnen
Wir begutachten Ihr Fahrzeug zu Hause, am Arbeitsplatz oder in der Werkstatt – ohne Umwege und ohne dass Sie sich um die Organisation kümmern müssen.
Gutachten und Ansprüche
Wir dokumentieren den Schaden, berechnen Wertminderung und Nutzungsausfall und vermitteln auf Wunsch einen Mietwagen, die Reparatur oder einen Anwalt.
Abrechnung mit der Versicherung
Bei unverschuldetem Unfall rechnen wir in der Regel direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Sie erhalten ein Gutachten, das Ihre Ansprüche nachvollziehbar dokumentiert, und wir bleiben auch danach an Ihrer Seite.
Auch nach dem Gutachten an Ihrer Seite
Reparaturbestätigung
Wir bestätigen, dass die im Gutachten festgestellten Schäden fachgerecht repariert wurden.
Stellungnahme bei Kürzungen
Kürzt die Versicherung, prüfen wir ihren Bericht technisch und nehmen Stellung. Mit Anwalt: er rechtlich, wir technisch.
Mietwagen über Partner
Wir vermitteln auf Wunsch einen Mietwagen über unsere Partner, in der Regel ohne Vorkasse bei Haftpflichtschaden.
Anwalt an Ihrer Seite
Wir arbeiten mit Verkehrsrechtsanwälten zusammen. Bei unverschuldetem Unfall trägt dessen Kosten nach der Rechtsprechung in der Regel die gegnerische Versicherung.
Unsicher, ob sich ein Gutachten lohnt?
Schicken Sie uns Fotos oder ein kurzes Video Ihres Fahrzeugschadens. Sie erhalten eine kostenlose, unverbindliche Ersteinschätzung – und eine klare Empfehlung, ob ein Gutachten oder ein Kostenvoranschlag sinnvoll ist.
Wobei wir Ihnen helfen
Nach dem Unfall
Geld zurückholen
Besondere Fahrzeuge
- Pkw
- Hybrid- und Elektrofahrzeuge
- Young- und Oldtimer
- Transporter
- Lkw
- Busse
- Motorräder und Roller
- Wohnmobile
- Wohnwagen und Anhänger
- Traktoren
- Baumaschinen
- E-Scooter und E-Bikes
Wir kommen zu Ihnen – deutschlandweit
Nach dem Unfall: Gutachten und Unterstützung vor Ort
Vor Ort
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, an Ihren Arbeitsplatz oder in die Werkstatt.
Alternativ: Schaden online melden
Fotos und Unfalldaten, die sonst vor Ort aufgenommen werden, erfassen Sie bundesweit selbst in unserer App.
Unsere Standorte
Das fragen uns Unfallgeschädigte zuerst
Bei einem unverschuldeten Unfall rechnen wir in der Regel direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Sie müssen das Honorar nicht vorstrecken. Zahlt die Versicherung unsere Gutachtenrechnung wegen einer Mitschuld nur teilweise, übernehmen wir den Rest dieser Rechnung. Bei kleinen Schäden prüfen wir Ihren Fall vorab transparent.
Wir kommen zu Ihnen – nach Hause, an den Arbeitsplatz oder in die Werkstatt. Alternativ melden Sie den Schaden online: Fotos und Unfalldaten erfassen Sie dabei selbst, bundesweit.
Rund um die Uhr, auch am Wochenende. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.
Für alle Kraftfahrzeuge, zum Beispiel Pkw, Hybrid- und Elektrofahrzeuge, Transporter, Lkw, Busse, Motorräder, Wohnmobile, Anhänger, Traktoren und Baumaschinen.
Senden Sie uns Fotos oder ein Video Ihres Schadens. Sie erhalten eine kostenlose, unverbindliche Ersteinschätzung.
Ja, bundesweit. Bei der Online-Schadenmeldung führt Sie unsere App durch alle Beweisfotos und Unfalldaten, die sonst beim Termin vor Ort aufgenommen werden. Die Meldung ist damit zugleich eine digitale Besichtigung. Den Auftrag unterschreiben Sie direkt in der App. Lieber persönlich? Dann kommen wir zu Ihnen.