Muss ich bei jedem Schaden ein Gutachten machen lassen?

Bei kleinen Schäden kann ein Kostenvoranschlag genügen. Bei sichtbarem Karosserieschaden, unklarer Schadenhöhe oder dem Verdacht auf versteckte Schäden ist ein unabhängiges Gutachten sinnvoll. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie uns Fotos für eine kostenlose Ersteinschätzung.

Darf ich den Gutachter selbst auswählen?

Ja. Als Geschädigter dürfen Sie einen unabhängigen Gutachter Ihres Vertrauens beauftragen. Sie müssen keinen Gutachter der gegnerischen Versicherung akzeptieren.

Wie lange dauert es, bis das Gutachten vorliegt?

Nach der Begutachtung erstellen wir das Gutachten in der Regel innerhalb von 48 Stunden und senden es per E-Mail oder Post. Auf Wunsch erhält auch Ihr Anwalt eine Ausfertigung.

Wo findet die Begutachtung statt?

Dort, wo es für Sie passt: bei Ihnen zu Hause, am Arbeitsplatz oder in der Werkstatt. Alternativ melden Sie den Schaden online: Fotos und Unfalldaten erfassen Sie dabei selbst, bundesweit.

Was kostet mich das Gutachten?

Bei einem unverschuldeten Unfall rechnen wir in der Regel direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Sie müssen das Honorar nicht vorstrecken.

Kfz-Schadengutachten nach dem Unfall

Ein Kfz-Schadengutachten dokumentiert alle Schäden an Ihrem Fahrzeug vollständig und nachvollziehbar. Es ist die Grundlage, um Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall und weitere Ansprüche gegenüber der gegnerischen Versicherung geltend zu machen.

Jetzt anrufen: 0800 1711440 Fotos per WhatsApp senden Kostenlose Ersteinschätzung anfordern

Termin in der Regel innerhalb von 24 Stunden
Gutachten in der Regel 48 Stunden nach der Begutachtung
Wir arbeiten in Ihrem Auftrag, nicht im Auftrag der Versicherung
Bei Ihnen, am Arbeitsplatz oder in der Werkstatt

Gutachter von CrashHero24 prüft einen Unfallschaden mit der Lupe

Warum der Kostenvoranschlag oft nicht reicht

Ein Kostenvoranschlag nennt die sichtbaren Reparaturkosten. Versteckte Schäden, Wertminderung und Nutzungsausfall fehlen darin. Was nicht belegt ist, kürzt die Versicherung leicht.

Was wir für Sie tun

Wir dokumentieren den Schaden vollständig und prüfen auch mögliche Vorschäden. Das Gutachten weist Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall und Wiederbeschaffungswert aus. Damit können Sie oder Ihr Anwalt Ihre Ansprüche gegenüber der gegnerischen Versicherung geltend machen. Wir arbeiten in Ihrem Auftrag, nicht im Auftrag der gegnerischen Versicherung.

Was im Gutachten steht

Detaillierte Schadenbeschreibung

Fotodokumentation

Reparaturkostenkalkulation

Wiederbeschaffungswert

Restwert

Wertminderung

Nutzungsausfallentschädigung

Voraussichtliche Reparaturdauer

Mehr zu einzelnen Positionen: Wertminderung und Nutzungsausfall.

Wann ein Gutachten die bessere Wahl ist

Sichtbarer Karosserieschaden
Unklare Schadenhöhe oder Verdacht auf versteckte Schäden
Verdacht auf Totalschaden
Streit mit der gegnerischen Versicherung
Wertminderung oder Nutzungsausfall sollen geltend gemacht werden

Bei kleinen Schäden reicht oft ein Kostenvoranschlag. Unsicher? Der Crash-Check sagt Ihnen anhand von Fotos, was sinnvoll ist.

Für alle Kraftfahrzeuge, zum Beispiel

Pkw

Hybrid- und Elektrofahrzeuge

Young- und Oldtimer

Transporter

Lkw

Busse

Motorräder und Roller

Wohnmobile

Wohnwagen und Anhänger

Traktoren

Baumaschinen

E-Scooter und E-Bikes

Wer trägt die Kosten?

Bei einem unverschuldeten Unfall übernimmt in der Regel die gegnerische Versicherung die Gutachterkosten. Für Geschädigte ist unser Gutachten kostenfrei, wir rechnen in geeigneten Fällen direkt mit der Versicherung ab. Haben Sie eine Mitschuld und zahlt die Versicherung unsere Gutachtenrechnung deshalb nur teilweise, übernehmen wir den Rest dieser Rechnung. Mehr dazu auf der Seite Unfallgutachten.

Auch nach dem Gutachten an Ihrer Seite

Reparaturbestätigung

Wir bestätigen, dass die im Gutachten festgestellten Schäden fachgerecht repariert wurden.

Stellungnahme bei Kürzungen

Standardisierte Prüfberichte der Versicherung enthalten mitunter Fehler. Wir prüfen sie und nehmen technisch Stellung, mit Anwalt gemeinsam: er rechtlich, wir technisch.

Mietwagen über Partner

Wir vermitteln auf Wunsch einen Mietwagen über unsere Partner, in der Regel ohne Vorkasse bei Haftpflichtschaden.

Anwalt an Ihrer Seite

Wir arbeiten mit Verkehrsrechtsanwälten zusammen. Bei unverschuldetem Unfall trägt dessen Kosten nach der Rechtsprechung in der Regel die gegnerische Versicherung.

So kommen Sie zum Gutachten

Unfallschaden wird mit Smartphone und Kamera fotografiert

Kontakt aufnehmen

Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Ergebnis: Wir kennen Ihren Fall und planen den Termin.

Termin vereinbaren

In der Regel innerhalb von 24 Stunden, auch kurzfristig, wo es unser Kalender zulässt. Ergebnis: Sie haben einen festen Termin.

Begutachtung

Bei Ihnen zu Hause, am Arbeitsplatz oder in der Werkstatt. Ergebnis: Jeder Schaden ist erfasst und fotografiert.

Gutachten erhalten

In der Regel innerhalb von 48 Stunden nach der Begutachtung. Ergebnis: Die Zahlen für die Versicherung liegen vor.

Sie haben das Recht, Ihren Gutachter selbst zu wählen.

Den Gutachter, die Werkstatt oder den Kostenvoranschlag der gegnerischen Versicherung müssen Sie nicht akzeptieren. CrashHero24 arbeitet ausschließlich in Ihrem Auftrag: Wir dokumentieren den Schaden vollständig, berechnen Wertminderung und Nutzungsausfall und vermitteln auf Wunsch einen Mietwagen. Auf Wunsch vermitteln wir einen spezialisierten Anwalt, der Ihre Ansprüche durchsetzt.

Ihr Vorteil: Ein Gutachten, das nicht nur den Schaden feststellt, sondern Ihre Position gegenüber der Versicherung stärkt.

Geschädigter mit Anwalt und Versicherungsvertreter

CrashHero24

Unabhängiger Gutachter in Ihrem Auftrag

Auftraggeber: Sie
Ziel: Ihre Ansprüche vollständig dokumentieren
Vor-Ort-Termin: Ja, bei Ihnen
Wertminderung: Ermitteln wir im Gutachten
Nutzungsausfall / Mietwagen: Wir berechnen ihn im Gutachten, Mietwagen auf Wunsch über Partner
Kommunikation mit der Versicherung: Wir senden das Gutachten und klären Rückfragen, mit Anwalt führt er
Nach dem Gutachten: Wir unterstützen weiter, z. B. mit Reparaturbestätigung und Stellungnahme bei Kürzungen
Status: Online einsehbar
Vorkasse: In der Regel keine bei unverschuldetem Unfall